公司秉承着为客户创造价值,与客户共同成长进步的服务宗旨,始终将服务客户作为公司发展的重中之重。
◆ 在销售环节,销售人员24小时可处理客户订单,并导入企业ERP管理系统,尽量缩短订单流程处理的时间;
◆ 在生产环节,常规产品的充足备货,特殊产品的定期备货,并根据客户需求不断对产品进行研发和改进,必要时为客户提供定制产品,努力满足客户的不同需求;
◆在供货环节,发货的及时、畅通,并在全国建立渠道网点一百多家,必要时随机调货供应;
◆在售后环节,公司建立了明确的客户投诉机制,并设立了投诉专线:800-868-3008,保障客户投诉的快速解决。
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